نمونه هاي شکايت:

1- خدمات فراهم نشده/ناقص فراهم شده است

2- تاخير در ارائه خدمت

3- آسيب هاي وارده به محصول

4- امتناع از تعهد به ضمانت

5- امتناع از ارائه خدمت

6- اطلاعات نادرست

7- اطلاعات ناکافي

8- قيمت

9- کوتاهي در اجراي تعهدات

10- تاخير در رسيدگي به شکايات

راه هاي ارتباطي:

جهت اعلام شکايت مي توانيد با شماره 53136-021 يا با ارسال C به سامانه 10007924 شکايت خود را ثبت نمائيد.

مراحل پيگيري شکايت:

– ثبت درخواست شکايت

– ارزيابي شکايت

– اصلاح عيب

– رفع شکايت

– نظرسنجي

– مختومه شدن شکايت